1、 项目实施服务

本项目提供驻厂订制开发服务，项目实施期内瑞多益提供由项目实施顾问和软件开发高级工程师组成的项目实施团队为现场提供不间断的项目导入及新需求开发。

2、 免费维护期服务

系统所有功能模块一年免费维护，自项目验收日起计算，提供远程技术支持及必要的到厂维护服务（限此项目范围内）；硬件（除人为损坏及产品自然老化需支付相对应的维修或更换费用外，终身免费维修），如涉及第三方硬件（例：服务器、企业级路由，电脑，扫描枪，打印机，PDA，数据采集终端等），售后服务按厂商的售后政策进行。

3、 售后服务内容

保障所提供之本软件作业程序正常运行。

处理程序发生错误现象的修正。

处理数据库的异常现象。

项目相关需求功能实现。